中海地产精工维修态度恶劣,精装修质量不过关,质保期间内业主家漏水,迟迟不给维修

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2020年7月,本人房屋顶棚漏水,原因为楼上地漏防水未做好,本人房屋为精装修,目前在质保期间,多次找大连中海地产沟通维修,维修人员从未主动联系业主,维修方案霸王条款,不和业主协商。僵持半年无果,说是楼上已经修复好,结果在2022年1月末,楼上再一次漏水,比之前更严重,这一次打中海客服电话10多次,无人来家里维修,导致过年期间卫生间淋浴间无法使用。后续通过12345联系到中海精工维修人员,工人就说楼上已经修好,但是也不给证据,我们无法知道以后还会不会出现漏水情况。想让中海地产更换已经泡了快一年的石膏板,中海回复被浸泡的木桩不用更换,干了照样使用。首先顶棚木桩被浸泡快一年就和原先不能相比,其次如果后续质保过期在发生问题就是老百姓自己承担。他们仗着自己企业大,不管我们的诉求,打投诉电话30多遍也不理消费者。家里不光卫生间为解决,还有卧室窗户漏水也不给一个合理的说法,我不给合理的维修,我们正常交物业费,却被这样的企业如此对待

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投诉至今,从未有工作人员主动联系我们
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8个月漏水不处理不维修
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漏水将近8个月越来越严重,精工维修不给一个合理的解决方案,不和业主协商
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二次漏水严重影响居家生活,
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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
5000.00元
投诉编号:
95167570
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