2020年10.8在北京天谱同盛教育科技有限公司老师的指导下 ，到杭州校区报名了咨询师学费3980元
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要求退学费3980元，该企业没有让我学习完课程，由于企业自身各种原因到闭，现在无法联系 。希望你们帮忙一下，帮我要回学费。感觉好冤枉啊，交了钱没有办法上课，联系不到他们的任何一个人，没人理了。不知道该怎么办呀？
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处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，企业已停止运营，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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我在杭州涧儒教育科技有限公司签的合同，这是天谱好洲的分公司，一位姓汤的老师办理的签合同手续
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