珠海市小天才科技有限公司线下销售少状元学习平板,属虚假宣传,该产品并不是小天才产品

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2022年3月12日晚上21点左右,在开平市水口镇的亚洲厨卫城的美食节上,有名为珠海小天才的摊位,一开始主持人不停抛洒玩偶等小礼品,引诱更多人靠近摊位,那时我就这样带着孩子过去了,抛洒完小礼品后主持人又说要免费送机器人,因为小孩想要就留下来了,然后主持人说了好久,就和另一个工作人员唱双簧说机器人没那么多,但可以免费送小天才学习平板,价值4599。免费送的前提是要花50元买张智能同步学习卡,很多家长有现金的拿了现金出来,没有的也拿了手机出来。结果主持人又笑着说不收50块,说是开玩笑的,又继续游说要花2699元激活云教程,说只要你是真正为孩子学习着想的就会愿意花这个2699元激活,只要你愿意就免费送小天才学习平板。要我们家长给他看消费余额或者支付宝,证明自己是有这个缴费能力,只要证明有这个能力就能免费送,结果又说要进一步测试我们的诚意,说挑几个来现场交钱,结果所有人一顿操作,全部都现场缴费了,而不是像他之前说的可以去他们的专柜或者自行新华书店那里激活,回家之后上京东或者淘宝查都没有“小天才少状元K16”这个产品,上百度查“珠海小天才电子科技有限公司”,发现很多消费投诉,事情经过和我经历的一模一样,这才意识到上当了。找他们协商退货,他们要我提交申请,说要7天内处理才能退货退款。从昨晚他们宣传的时候开始到我要求退货,他们一直坚称他们的产品是小天才产品,我已向小天才客服核实并无此款平板,那他们就是属于虚假宣传,还有诱导我们消费购买。麻烦帮忙跟进他们处理事宜,毕竟谁得钱都不是大风刮来的,谢谢

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处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
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失望透了,丢块石头到水里还有点声音,结果在这里投诉呢?呵呵~
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我感觉我的钱应该是没了,一直收不到平台的进度,一直是企业处理中
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等了一个星期说不能退货,当时明明说了不满意可以退,结果呢?现在他们的产品都不是小天才的正版商品,还不让退!
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那时候相信美食节举办方对进场摊位都是有保障的,结果骗子明目张胆地虚构宣传是大品牌小天才学习平板,一开始一直说免费送,到最后一直强调你是不是个为孩子好的家长,试问一下哪个家长不是为孩子的?2699买学习卡贵就贵了,就冲他宣传时一直说送小天才学习平板,咬咬牙也认了,结果送得是什么鬼东西来的!!!这样诱导消费者购买非正版商品,怎么还让他们进场的?都没人管的吗?
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那个销售负责人说申请退货7个工作日内回复,结果一直没有回复,找他就推脱说不止我一个客户
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