小天才学*机恢复出厂后客服失联且无法享受会员权益
我以前买的小天才学*机，好久没使用了，忘记密码，今天给恢复出厂设置打客服怎么都没人接
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三包问题、无法享受会员权益、客服态度差
处理中
小天才好状元学*机虚假宣传质量问题
虚假宣传 诱*购买 售后得不到保障 客服不理 物品质量有问题
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虚假宣传、客服态度差、质量问题
已完结
小天才*板学*机以旧换新未处理，退款未落实
本人于2025年4月2日以旧换新形式换购一台小天才*板学*机，向商家转人民币248（贰佰肆拾捌元整），4个月机子没换，钱没退，多次向商家索取解决方案，长期得不到解决。
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
小天才学*机虚假宣传且售后服务差
买时说的很好，终身学*免费，现在遇到问题了，找售后的电话，转人工说是不是他们旗下的产品，3000多元买的，欺*消费者，工作人员把我微信也早早的删除掉了
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售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
未经同意私自修改权限，客服态度恶劣
在未经通知和本人同意的情况下，说是为了更好的让孩子学*，取消了家长这边游戏的下载，说是**，查了没有这个*，我掏钱买了你们的东西，在未经我的同意，私自修改权限，说**，哪条法律允许了？客服说劳逸结合让孩子下去打球，跑步，请问，她是没有孩子吗？客服始终没有给出合理的解释，一直胡搅蛮缠，这就是你们的态度？
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产品质量、售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
小天才好状元学*机产品质量退款
1月1日，接到自称是移动公司工作人员的电话，说机器抽中手机号码，让送一些小礼品，需到郑州高新区瑞达路5G营业厅去领取。到了之后发现有*50人在那里，接着来了自称是移动公司名叫杨杰的人，他说要给大家送小天才学*机等礼品，后来又让去新华书店充50元学*费用，最后又说为了识别是不是真的家长，他们自己收取终身课程费2499元，还反复劝说真的家长为孩子学*不会在乎这些钱的。后经查询，这是网上流行*一年的一个*局，在全国各地轮翻上演，全程充满欺诈成分。
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虚假宣传
已完结
广州小天才公司重庆套路售卖AI学*机
本人于2024年5月4日晚上在重庆市九龙坡区九龙镇夜市看到广州市小天才科技有限公司搭建的AI智能新品发布会。一开始先免费送了些纸巾和小公仔，然后开始套路说送学*机不用花一分钱。后面又说要20元买电话卡，吓跑一些人后就说是为了测试谁诚心想要，不用花钱。接着说学*机里面的课程需要购买才能使用，优惠给我们只需要2999元。叫我们拿出手机看有没有钱付款，然后叫我们扫二维码交钱，扫完二维码又叫我们不要按密码。说是*我们的，不用给钱，又是为了吓跑一些人。还拉红线拦住了其他观看的路人。结果事情到了最后，又套路了一轮又叫我们扫码付款。这次真的交钱了，当时我已经知道是套路了，要求退款，可是当时现场交钱后有工作人员立刻安抚我，说财务已下班，让我第二天来退款，结果第二天就没人了，但依然有人微信在稳定我，还有人打电话承诺1-7个工作日会退款，我猜是缓兵之计，他们还想在重庆继续行*。于是报警，警察判定为交易纠纷只能等他退款，意思就是认栽了。我看网上类似的案例比比皆是，全国各地皆有，希望有关部门重视起来，严厉打击类似诱*消费者行为，保障消费者权益。
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诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结
广州小天才公司重庆发布会诈*投诉
本人于2024年5月4日晚上在重庆市九龙坡区九龙镇夜市看到广州市小天才科技有限公司搭建的AI智能新品发布会。一开始先免费送了些纸巾和小公仔，然后开始套路说送学*机不用花一分钱。后面又说要20元买电话卡，吓跑一些人后就说是为了测试谁诚心想要，不用花钱。接着说学*机里面的课程需要购买才能使用，优惠给我们只需要2999元。叫我们拿出手机看有没有钱付款，然后叫我们扫二维码交钱，扫完二维码又叫我们不要按密码。说是*我们的，不用给钱，又是为了吓跑一些人。还拉红线拦住了其他观看的路人。结果事情到了最后，又套路了一轮又叫我们扫码付款。这次真的交钱了，当时我已经知道是套路了，要求退款，可是当时现场交钱后有工作人员立刻安抚我，说财务已下班，让我第二天来退款，结果第二天就没人了，但依然有人微信在稳定我，还有人打电话承诺1-7个工作日会退款，我猜是缓兵之计，他们还想在重庆继续行*。于是报警，警察判定为交易纠纷只能等他退款，意思就是认栽了。我看网上类似的案例比比皆是，全国各地皆有，希望有关部门重视起来，严厉打击类似诱*消费者行为，保障消费者权益。
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诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结
重庆机器猫店虚假宣传诈*消费者
我在2024年5月4日晚上九点24分在重庆市九龙坡区北大资源燕南二街区外路边游摊被诱*买了号称广州市小天才*板电脑的课程卡，消费2990元，当场提出退款，对方以各种理由推脱，第二天才发现自己被*，对方不接电话也不退款（她说的是1-7个工作日退款）但不接电话也拒不告知退款地址，完全是拖延时间。
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诈骗、虚假宣传
已完结
被小天才好状元学*机忽悠，2799元付款无退款
2022年5月份中旬，我收到一个电话让去一个店铺里面领300元的油卡等物，而且还特意说明是免费的，下班后我来到了这个店，被他们一步一步洗脑，糊里糊涂就扫码支付了2799元，他们当时是说为了表示诚心扫了以后会退款的结果根本就没有退款，而是让他们忽悠着拿着学*机回家了。后来就放着没怎么使用，拿了用的时候没有使用多长时间就坏了。我按照发票上的售后打电话过去一下么让我加微信，一下么不接电话。根本就是没有得不到任何保障。
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产品质量、售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
