寺库订单申请取消并退款，一直在审核中问题
已完结
本人于21年十月一号在寺库平台买了件T恤，因久久未发货，于10月28日申请了取消订单并退款，但平台方一直在退款审核中，之间也沟通了几次，都是系统升级导致延期，我搞不懂这个升级可以持续到现在依然没有解决，体验感真的是差，目前我也找不到解决的办法，只能通过315消费保平台试试看了，十分感谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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