轻松到家承诺7个工作日退款。从2月24日拖欠至今。并告知4月8日才退。

2022-03-14

已完结

于2月18日购买轻松到家3688元套餐，承诺7个工作日退款。从2月24日拖欠至今。并告知4月8日才退。中间协商3次，均是以：我们会像财务反映您的问题。告一段落。以各种理由拒不退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-16 16:12:17

处理结果

轻松到家回复：此单已跟客户沟通达成一致，款项于3月31日打款到账。

消费保投诉平台跟进

2022-03-15 11:02:08

用户补充投诉

2022-03-14 15:37:53

补充内容

购买记录

用户补充投诉

2022-03-14 15:37:14

补充内容

电话联系

消费保投诉平台审核通过

2022-03-14 15:36:03

用户发起投诉

2022-03-14 15:36:01

投诉信息

轻松到家

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3688.00元

投诉编号：

95172023

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