已解释

街电充电宝没电后仍继续计费拒不退款

本人于*2年3月14日于成都大学综合楼臻运咖啡厅租借充电宝,使用后充电宝没电但因在别处上课无法到原处归还,街电柜机定位不准确,存在虚假定位、虚假柜机的现象,且在后续拒不退款,为霸王条款,希望处理,感谢,辛苦。
投诉问题 收费问题
投诉编号 95172076
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2022-04-15 18:19:58
投诉人您好,经消费保工作人员与该商家沟通联系,该商家反馈如下:处理方案:已多次联系用户,未接,无法核实处理 订单情况:街电订单是从租借到成功归还计费。本次订单租借时长:1小时,44分钟,37秒。计费规则:前5分钟内免费;超出即按每30分钟1.5元计费,不足30分钟按30分钟计算;每24小时30元封顶,总封顶99元。故订单正常计费6元结束。 此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
街电 企业处理
2022-03-14 16:23:08
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-03-14 15:55:13
戴先生/女士 发布成功
2022-03-14 15:55:11
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
最新消费投诉
投诉关联品牌
街电
累计涉及诉求金额
0 亿元
累计服务用户
0 万人
APP下载
消费保APP下载
关注公众号
消费保微信公众号
在线客服
投诉业务
专属客服
商城清洗业务
专属客服