街电充电宝没电后仍继续计费拒不退款
网友保保_84de7158
已完结
本人于2022年3月14日于成都大学综合楼臻运咖啡厅租借充电宝，使用后充电宝没电但因在别处上课无法到原处归还，街电柜机定位不准确，存在虚假定位、虚假柜机的现象，且在后续拒不退款，为霸王条款，希望处理，感谢，辛苦。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈如下：处理方案：已多次联系用户，未接，无法核实处理
订单情况：街电订单是从租借到成功归还计费。本次订单租借时长：1小时,44分钟,37秒。计费规则：前5分钟内免费；超出即按每30分钟1.5元计费，不足30分钟按30分钟计算；每24小时30元封顶，总封顶99元。故订单正常计费6元结束。
此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
