衣服褪色造成严重染色

2022-03-14

已完结

在抖音购买的衣服，在洗过以后上身穿，导致包包，手机壳，丝袜，内衣，手，指甲，身上严重染色，商家只说可以退款，无其他处理，反馈抖音客服投诉无果。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-17 18:41:10

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-17 18:41:08

申请原因

抖音商家已经处理完成。

消费保投诉平台跟进

2022-03-14 17:25:34

消费保投诉平台审核通过

2022-03-14 17:16:44

用户发起投诉

2022-03-14 17:16:42

投诉信息

抖音

投诉问题：

售后服务欠缺商家倒闭商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

118.10元

投诉编号：

95172268

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