我在手机直播平台买了一个茶壶，我不喜欢，然后退回去了，他说我还寄回证书，我当时看了一眼就叫快递寄回去

网友保保_409882 2022-03-14

已完结

他说没收到证书，就要证书寄回给他，那么多天了，到底拖到几时。商家拿不到证不退款，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-14 22:21:53

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-14 22:21:53

申请原因

申请结案

消费保投诉平台审核通过

2022-03-14 17:33:36

用户发起投诉

2022-03-14 17:33:34

投诉信息

其它第三方电商平台

投诉问题：

货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

600.00元

投诉编号：

95172321

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