安能物流到站未能及时配送

2022-03-14

已完结

昨天和今天上午沟通说好今天4点送到的，急等着用，结果今天不给配送，电话也打不通，造成客户交货时间延误，要求赔偿

投诉进度

企业完结

2022-03-22 10:38:01

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的760050195058时效问题，处理结果：此单已致电投诉人，投诉人表示问题已解决。感谢您的关注和支持，安能物流将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

企业跟进

2022-03-15 13:39:53

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2022-03-14 17:34:00

消费保投诉平台审核通过

2022-03-14 17:33:57

用户发起投诉

2022-03-14 17:33:55

投诉信息

安能物流

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

1275.00元

投诉编号：

95172324

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