疫情停顿可以理解，但我的顺丰快递急件怎么办

2022-03-14

已完结

3月10日的时候寄了一个顺丰特快急件，但是最近爆发了顺丰疫情整顿导致我14号了还没有收到包裹，所以想问问他们能不能退件或者转别的快递，疫情整顿可以理解，但是我们的急件怎么办，也要安排妥段吧，更何况西藏顺丰没有疫情，能不能把别人的急件先处理好呢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:22

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-03-16 11:29:26

消费保投诉平台审核通过

2022-03-14 18:31:12

用户发起投诉

2022-03-14 18:31:10

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

保价理赔

投诉诉求：

退回快件其它

涉诉金额：

27.00元

投诉编号：

95172440

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