寺库平台：都快五个月了，一直不给退款，说是系统升级！
已完结
买的衣服退了，但一直显示退款审核中，问售后就说会马上解决处理，可都等快五个月了，还一直说会处理的。也不知道要等何时！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
补充内容
一直不给退款
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
