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拉卡拉办卡人员说要交300押金,刷卡机用满三个月自动返还三百押金,到目前已经快五个月了,也没退押金

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拉卡拉办卡人员说要交300押金,刷卡机用满三个月自动返还三百押金,到目前已经快五个月了,也没退押金,打电话不接,微信不回,拉卡拉客服人员不管,来回踢皮球,我现在要求马上退还我299元押金

投诉诉求 退款
投诉编号 95174161
投诉进度
企业完结
2022-03-31 11:52:16
解决方案
其它
处理结果
您好,请您关注“拉卡拉95016官方客服”微信公众号,将具体情况反馈至在线客服,感谢您的配合!
用户补充投诉
2022-03-19 21:26:51
补充内容
什么活动规则,请贵公司明确指出,为何业务员所说的规则和贵公司不一致,那客户损失该谁承担,是不是你们的业务员存在虚假承诺,诓骗客户,你们该做出怎么的处理和对客户的损失该怎么弥补
企业跟进
2022-03-16 09:54:31
跟进内容
您好,您反馈的问题我们已经收到。我司对于服务费有明确的活动规则,对于符合活动规则的商户会及时足额返还,具体情况我司还需进一步的调查,调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持!
用户补充投诉
2022-03-15 14:35:21
补充内容
这是刷卡扣款记录
平台跟进
2022-03-15 14:34:24
平台审核通过
2022-03-15 14:34:21
用户发起投诉
2022-03-15 14:34:19
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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