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拉卡拉办卡人员说要交300押金，刷卡机用满三个月自动返还三百押金，到目前已经快五个月了，也没退押金
分享 拉卡拉办卡人员说要交300押金，刷卡机用满三个月自动返还三百押金，到目前已经快五个月了，也没退押金，打电话不接，微信不回，拉卡拉客服人员不管，来回踢皮球，我现在要求马上退还我299元押金
投诉进度
企业完结
2022-03-31 11:52:16
解决方案
其它
处理结果
您好，请您关注“拉卡拉95016官方客服”微信公众号，将具体情况反馈至在线客服，感谢您的配合！
用户补充投诉
2022-03-19 21:26:51
补充内容
什么活动规则，请贵公司明确指出，为何业务员所说的规则和贵公司不一致，那客户损失该谁承担，是不是你们的业务员存在虚假承诺，诓骗客户，你们该做出怎么的处理和对客户的损失该怎么弥补
企业跟进
2022-03-16 09:54:31
跟进内容
您好，您反馈的问题我们已经收到。我司对于服务费有明确的活动规则，对于符合活动规则的商户会及时足额返还，具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！
用户补充投诉
2022-03-15 14:35:21
补充内容
这是刷卡扣款记录
平台跟进
2022-03-15 14:34:24
平台审核通过
2022-03-15 14:34:21
用户发起投诉
2022-03-15 14:34:19
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
评论
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拉卡拉
累计涉及诉求金额
100.358 亿元
累计服务用户
1658 万人
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