在网购平台付了款没有发货，申请退款也一直未处理！
已完结
本人于2021年9月7日在寺库奢侈品网下单一款卡地亚手表，价值43544.00元，半个月后一直未能收到货！申请退款时，该公司一直有答复尽快处理，但一直未能处理！多次询问，一直要求填写资料，回复三五个工作日退款，半年来本人始终未能收到退款！在此本人希望能尽快收到退款！多谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
补充内容
投诉一直未能处理，也未接到投诉对象的电话！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
