大河退款60个工作日。款项未退。

网友保保_2ff00114 2022-03-15

已完结

2021年12月15日在大河票务app购买江苏卫视跨年演唱会，12月31日票没*到，至今3月15日消费权益日仍未退款，客服人员告知要到6月份才退，多次要求退款都请人耐心等待，已经等了3个月。

投诉进度

企业完结

2022-03-28 15:15:49

处理结果

您好，非常抱歉给您带来不便，我们将尽快解决您的问题。我司已收到您的反馈，目前正在陆续处理中，感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2022-03-23 19:03:38

消费保投诉平台审核通过

2022-03-15 15:19:57

用户发起投诉

2022-03-15 15:19:55

投诉信息

大河票务

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

95174281

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