天龟教育承诺的课程无法上，倒闭了，无人对接，要求退款

2022-03-15

已完结

天龟教育虚假宣传，够买的课程只要考不过就可却一直上，也可退费，现在联系不上客服及老师要求退费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-29 09:13:29

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2022-03-20 13:08:51

补充内容

课程转给高途高途无法对接

用户补充投诉

2022-03-15 22:27:36

补充内容

协议不可续签

用户补充投诉

2022-03-15 22:26:34

补充内容

课程凭证

消费保投诉平台跟进

2022-03-15 22:25:45

消费保投诉平台审核通过

2022-03-15 22:25:42

用户发起投诉

2022-03-15 22:25:40

投诉信息

天龟教育

投诉问题：

虚假宣传倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

9800.00元

投诉编号：

95175280

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