速绿订单已归还，乱扣费

2022-03-16

已完结

我的租用了速绿充电宝，当时使用2小时就已归还，订单却未结束，今天扣了我100元，客服热线一直打不通。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-23 18:15:11

处理结果

投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈如下：用户订单核实成功，已按2小时计费处理，多收金额原路退回。很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2022-03-17 15:28:59

消费保投诉平台审核通过

2022-03-16 10:41:32

用户发起投诉

2022-03-16 10:41:30

投诉信息

速绿

投诉问题：

其它押金退还客服电话难接通

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95175950

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