售后服务完全不可理喻
已完结
2022年2月16日，快手APP推送的升学教育赵老师添加，因为有个大学梦，所以想着了解一下。之后再李老师一步一步的引导下，当天就报名，签了条约（非纸质材料）报了行政管理专业的专本连读。之后再老师的推荐下签订了宝生钱包的分期业务，交了1396元的首付，之后12564元元分12期还，每期1047元。现在与升学教育网络平台分配的班主任和她协商后，一致同意将专本连读的本科退课，扣了1047的违约金。留了一个专科的订单，但是现在专科要重新办理分期。才能解除每个月还1047的原定单，刚开始班主任跟我协商，他给我分配售后老师处理，但是在这几天处理过程中，好多分期都过不了。然后他们诱导我一次性把全款付了，不然原订单是没办法取消。因为一开始分期不了的这些原因，老师都没跟我说。他当时跟我说，我肯定全部退了。现在他给我的建议是把专科也退了，但是退专科还要扣1047的违约金。所以接受不了，要是退专科的话，我早就退了，没必要到这时候，希望平台帮助我
投诉进度
用户评价
品牌评价
未能退款，未能处理到位
用户补充投诉
补充内容
现在分期没办法正常进行，他们又打我付全款，这也是无法实现的。昨天居然售后那个屌老师。又诱导我说套别人的花呗那样还钱。这些都是我无法接受的，他说没办法接受就按退的方法走。退专科的话那1000多的违约金他们必须要交，还有要扣1000多的课时费，我从2月16号报名，到现在一个月过点。证也没拿到，也没有上课，就要损失3339.97元。简直无法无天了。如果希望平台能帮我解决一下。管管这些无法无天的教育平台。
企业完结
处理结果
双方协商一致办理退课，扣除1047元。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
补充内容
这是班主任的处理结果，一次一次的诱导我一次性付款。要么就是给不出一个合理的处理方法。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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