笑联延期超长时间退款

网友保保 2022-03-17

已完结

以前用过笑联APP，有22.05元剩余，昨天晚上因为新学校也安装了热水器所以又下载了笑联，登录后默认是原来的学校能看见余额，但不小心切换了学校后，余额也没有了，连以前的学校在APP上也搜索不到了导致不能切换回去，最后打客服电话才能搜到。于是我又切换到原来的学校看到了余额，可是退款的时候显示6.15日才能退款，我觉得这严重侵犯了消费者权益，使用的时候也没有告知退款要延迟，欺骗消费者和广大学生人群。

投诉进度

平台完结

2022-03-31 11:56:01

处理结果

投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈已经和您协商处理好。 很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2022-03-18 11:21:39

平台审核通过

2022-03-17 08:05:28

用户发起投诉

2022-03-17 08:05:26

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