分众教育机构不肯退钱，各种推诿扯皮

网友保保 2022-03-17

已完结

去年九月报了这个心理咨询师的培训班，一共3980元，说好不过能退费，中途因为自己不想考了想退钱，被老师告知没关系，不如先考考看看，好，我便考了，还付了额外的360块钱考试费，考了试没过，去交涉又说什么考试那天系统崩溃，不作数了，还说当时是通知到各个学员的（本人从未在考试的时候收到任何该机构的这种考试系统崩溃的信息！）再进行交流又说把培训课程刷完，并且考两次试，不过才能退费！考试费用还得自己出！本人现在并不想再参与该机构培训和考试，和该机构的一个企业号讲了半天也没有任何一个结果，回复信息也很慢，根本就是不愿搭理你的那种感觉，至今无法解决这个问题！希望相关部门能帮忙。

投诉进度

平台完结

2022-03-17 14:42:48

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与关注，经消费保工作人员多次联系该商家，该商家一直未接，建议您可以联系当地市场监督管理局12315介入处理，后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业有效的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

平台审核通过

2022-03-17 14:14:15

用户发起投诉

2022-03-17 14:14:13

展开全部