开课吧到期退款一再拖延
网友保保_589042
已完结
开课吧当时卖国省考课的时候说不合适七天内全额退款(当时我还在犹豫,因为我主要想听行测课程,可是前三天一直是上申论,然后卖课一直打电话催着签协议付款说优惠时间快到了,可以先试听,七天内不合适可以全额退款,在她的催促下于是我购买该网课了),当第四天上行测课听着就觉得不合适,就去和卖课老师沟通协调,最终我在七天内(2月13日)申请了退款当时说15-20个工作日退还,也就是3月10日就可以退回,在这期间催促了三次,可是到了3月10日并没有退回款项,联系到售后,售后说财务没时间给打,我就在开课吧APP上投诉了,没一会那个售后就给我打电话(有录音的),说让我等到下周五(3月18)肯定打过来,我等到3月17日,看着还没有动静就有发消息问,结果又以其他借口拖延退款时间。于是我又在开课吧APP投诉,之后售后给我打电话处理(意思他也没办法,退钱是财务的问题)反正结果就是钱退不回来。这个公司毫无信用可言,非常的没有信誉,强烈要求,开课吧,立刻退款。
投诉进度
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