胖虎二手手表质量有问题不许退货

网友保保 2022-03-17

已完结

1.17收到卡地亚蓝气球，2.15反馈多次发现走时不准，平台让寄回检测。回复说走时不准因为需要养护了。卡地亚专柜说没有这种情况，走时不准，要么动储不足要么磁影响。或者就是直接问题。售后回复说，一个月才说不准，退不了。我想问，不戴谁知道不准，肯定要反复确认几次才会找售后，谁也不希望有问题。霸王条款，买了就不许退，因为是二手。二手也不是质量有问题的理由吧，有问题退货这不正常吗。希望抖音平台给与监督，信任抖音才会一直在抖音买东西。希望能和淘宝一样严格管理售后问题！谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:34

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-23 14:21:33

平台审核通过

2022-03-17 23:56:36

用户发起投诉

2022-03-17 23:56:34

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