筋斗云电话客服从来没有接通过电话,在线客服退押金一直用加急处理的理由推迟退押金
网友保保
已完结
2021年11月22日开始在筋斗云APP上申请退押金,显示失败后,给电话客服打电话,未接通,只能在线客服申请,客服要了本人手机号码、支付宝账号及姓名,承诺7个工作日到账。 我于20****12月4日,2022年3月18日在线客服催促退款,理由给到我的一直是帮忙加急反馈,加急处理,期间也尝试过电话客服一直未接通。 从我在线客服申请退款处理到现在,已经快四个月了。当初说的7个工作日到账,到现在押金退款还是没有收到。再后来客服也长时间不回复信息。 在点击线上申请退款,显示退款正在进行无法重复创建。我希望筋斗云不要欺骗消费者好说的7个工作日,结果快四个月都没有收到,也希望尽快收到押金退款。
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