寺库不退款 网友保保 2022-03-18 已完结 我与3月1号在寺库的平台上购买了一根价值2225元的菲拉格慕的皮带,一周后一直没发货,我就申请退款,平台的显示一直在审核中,客户电话打了两个,说会汇报领导,也不说具体时间,到现在都没一个电话,也不退款。 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:35:11 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 用户补充投诉 2022-04-29 23:02:32 补充内容 到现在为止没有收到任何平台电话和退款 企业跟进 2022-04-06 10:23:09 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 用户补充投诉 2022-03-29 12:46:02 补充内容 到现在没一个电话,也不知道怎么处理 平台跟进 2022-03-18 11:24:13 平台审核通过 2022-03-18 11:24:10 用户发起投诉 2022-03-18 11:24:08 展开全部