投诉珠海市小天才电子科技有限公司虚假销售，实物与宣传的不一样
已完结
2022年3月4号晚上广东省潮州市潮安区卜蜂莲花超市门口，一直声称小天才早教机的在搞活动，说是小天才公司的给大家的福利，免费送早教机给广大用户体验。我和我姐姐带着两个孩子路过被吸引过去，一开始他们用各种试验环节，说目的是减少现在的人，但每次都没有收钱，毕竟他们的机子不多。到了后来让大家给他们看手机余额，总说确定一下你们有没有心为孩子花这笔钱。送一张学习卡只要要用到的时候去他们门店开通就能获得学习资料。当他们把早教机送到我们面前还是一直强调免费，到最后在他们的忽悠下我们两个各自付了2699，拿到两台学习机，但是到手哪里是小天才，而是少状元，一个杂牌机却要卖出比还高品牌机的价格，而且里面的内容也不值这个价，好多还要另外收费，我们回家越想越不对劲，所以隔天联系他们的售后人员要求退款，3月5号，他们说让我们自己填下资料，七天内会处理，12号我联系售后人员，他们说7号才帮我提交，要14号公司才会给答复，结果一天拖过一天，我16号再次找他，他不理我，17号他们又在现场做活动，我又联系他，他回复他也在催公司，然后又消失了，希望市场监察部门能够帮我们处理
投诉进度
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补充内容
除了忽悠 没任何结果 就让填原因 下面日期 账户什么都不用填 还说会上门取机子跟退款
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