投诉雅方教育虚假宣传，指导孩子没有效果
已完结
本人因孩子厌学，于2021年3月21日通过网络搜索平台与雅方教育集团公司取得联系，前期和我接洽的工作人员在全方位了解我家以及孩子的情况后，对我进行一系列的洗脑，每天发一些所谓的成功案例，然后又给我承诺说机构有专业的专家团队，针对孩子不同的问题制定不同的方案，绝对有效果。本来开始还在犹豫，听了她的承诺就签订了合同，缴费12800元，可是一直到服务期结束，所谓的专家都没办法和孩子取得联系，更别说有什么帮助了。当时服务期结束我就对结果有异议，提出退费，但雅方并未给出满意答复。现在在贵平台投诉雅方教育的不实宣传，要求退回12800.00服务费，望贵平台给予帮助，谢谢！
投诉进度
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处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
以下四张图片基本可以看清楚整个事件的始末。首先在老师全面了解孩子情况后，依然承诺说绝对可以解决孩子的问题，缴费12800元，几个月下来连跟孩子通话都没做到，孩子高考前一直没去学校，所以，这个指导孩子的案例是失败的，事后我就提出了退款的要求，一直无果，遂请求贵平台帮忙。（近期和雅方机构交涉，还是说机构没有退费一说，据我在网上查询，已有多名指导后无效的家长退费了，也寻求智慧的网友们建言献策，谢谢！）
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