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清华同方配件承诺一年上门保修，售后服务不给解决，互相推诿

网友保保

已完结

摄像头的麦克风有杂音，一年保修期内，承诺上门维修不给修，说没有配件，要求整机返厂，霸王条款，浪费我时间精力，数次打电话售后仍然不给解决

投诉进度

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投诉信息
清华同方 清华同方客服售后投诉维权中心
投诉问题：
配件 / 配件不齐全 / 售后服务不及时
投诉诉求：
null 免费维修
涉诉金额：
3000.00元
投诉编号：
95198155
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