摄像头的麦克风有杂音，一年保修期内，承诺上门维修不给修，说没有配件，要求整机返厂，霸王条款，浪费我时间精力，数次打电话售后仍然不给解决

来来回回修了40天了，而且我问谁谁都给我不了电脑的维修进度！我的电脑到底能不能修好！是不是被你们弄丢了！我要求要么赶紧修好！要么给我换新！我已经受不了了！40来天了！第一次支持国货！就这样对待消费者？？

买时问过8G十128G内存，电脑显示8G十121G，实际下载不到10G就停止远行了，现在只能打开显示屏和关掉显示屏，其它都无法使用了，关机都关不掉了

2020年5月16日，家里清华同方热水器水箱漏水，于下午7点23分致电40****5888清华同方售后电话，告知工作人员家里漏水情况，工作人称可以上门当日，最迟次日工作人员上门维修，上门费用40元，换零件另算。我同意。第二日，也就是17日，工作人员联系说最迟下午到，然后就没音讯了。因家里漏水情况越来越严重。18日16：00，我再次联系40****5888，工作人员说没有师傅，让我自己找人。我说你们公司没师傅为什么不告知我？让我在家里漏水到情况下等你两天。对方直接挂我电话，再拨打不再接听。我希望清华同方对此态度做出解释！

昨晚清华同方潘愽士在永辉超市门口搭台说免费送电话手表和平板电脑，老人家看热闹收到了手表和平板电脑，后来要走不让走，说手表和平板是免费送的，但要交1999元学习卡资料费，以诱导性言语，老人家糊涂的交钱，回来后越想越不对，这不是骗人吗？直接赶过去人已走了，拆开看电脑质量太差，卡顿，根本不值这个钱，我在淘宝上300－400元都比这好，而且还不需要学习卡，现在老人家气饭都吃不下，一个月退休金才2000多一点，一下子就被骗2000元，血压都上来了，求伸张正义。

购买了机械革命笔记本，价值7300元，使用不到两个月，屏幕出现问题，拿去到售后服务部维修，对方拒绝维修，拒绝理由是屏幕损坏属于个人原因，但是笔记本到货，就放在办公桌上，从未碰，摔，也从未在笔记本上放任何重的东西！怎么就我个人损坏！如下图，前两张是不明显，只是最下方有一条横线，售后客服说我显卡驱动没装好，结果没几天就出现了图三的情况！

2019年9月20日，我在京东商城，清华同方电脑京东自营官方旗舰店购买了16台笔记本台式电脑，用来办公。 签收后只拆开了10台，均无问题，9.24号，新招聘的人员到岗又拆开3台，开机后按提示设置账号和密码，登录打开后发现又上角一直有个黑点，大概大拇指那么大，9.24号当天发现问题立即跟京东平台客服反馈，平台客服让京东快递员上门取件带回检测，可9.27号收到客服反馈说不是产品质量问题，需要将电脑显示屏原返，对于京东商城客服给予的处理方案我不满意，也不认可，我要求换显示屏。 首先，签收在7天无理由退换货期限内，我是拆开后开机发现的问题，理应给我换显示屏；其次，不要说快递途中造成，外包装完好无损，更不要说是我人为造成，显示屏是开机后我发现的，安装电脑都是专业人员操作。 最后我要说的是：这么明显的质量问题，竟然不给我处理，我作为消费者势单力薄哦，没法跟平台抗衡，因此我要通过各种法律手段来维护我的权益，到今天2019.9.29日平台客服还是不肯为我处理直接将显示屏给我原返，说给我100元的现金券，我不要，我要求按正常的售后流程处理，立即给我更换显示屏。现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！

协商好笔记本电脑清灰并更换硅脂总计100元，但后续因为商家个人没有足够的技术更换硅脂，但仍然需要收费100元，协商降价失败；我需要商家帮我检测下是否是电脑网卡硬件有问题，但商家直接重装系统并需要收费100元。另外，与商家协商价格问题受阻，商家服务有水分却需要消费者来承担，协商过程中商家用言语刺激侮辱并通过录取视频并扬言要在网络曝光来威胁我。之后支付商家声明的200元费用后离开（说是不支付够200不让离开）。

清华同方街边骗局，说是移动公司搞活动，就是一个手机店被临时租借的地方，免费送平板电脑，然后主持人各种试探观众心理，一会让拿20元买学习卡，然后又说今天电脑免费送，手表免费送学习卡也免费送，让大家把钱收进去，不要钱是送的，然后又说愿不愿意为自己的孩子买1900元的学习卡，然后要大家举着卡，假装刷卡试探，然后又退回卡说今天的电脑是免费送的手表免费送的，学习卡也是免费送的。让把卡收进去，后来又试探大家，把卡拿出来刷1900的学习卡费用愿不愿意，这回就真刷了，然后派工作人员下来代你拆开电脑说是帮忙激活学习卡，然后钱就没得退了，让你拿着电脑可以走了，回来发现这平板电脑声音有点问题，然后百度搜，才看到清华同方是骗局，还能追回钱吗？

老人买了清华同方的平板电脑 到手后部分功能无法使用 与售后联系发视频过去核实确实是质量问题 但其售后不给退货 还推卸责任说他们不负责退货 还说领导也不在家 总之没有人管

摄像头的麦克风有杂音，一年保修期内，承诺上门维修不给修，说没有配件，要求整机返厂，霸王条款，浪费我时间精力，数次打电话售后仍然不给解决

来来回回修了40天了，而且我问谁谁都给我不了电脑的维修进度！我的电脑到底能不能修好！是不是被你们弄丢了！我要求要么赶紧修好！要么给我换新！我已经受不了了！40来天了！第一次支持国货！就这样对待消费者？？

买时问过8G十128G内存，电脑显示8G十121G，实际下载不到10G就停止远行了，现在只能打开显示屏和关掉显示屏，其它都无法使用了，关机都关不掉了

2020年5月16日，家里清华同方热水器水箱漏水，于下午7点23分致电40****5888清华同方售后电话，告知工作人员家里漏水情况，工作人称可以上门当日，最迟次日工作人员上门维修，上门费用40元，换零件另算。我同意。第二日，也就是17日，工作人员联系说最迟下午到，然后就没音讯了。因家里漏水情况越来越严重。18日16：00，我再次联系40****5888，工作人员说没有师傅，让我自己找人。我说你们公司没师傅为什么不告知我？让我在家里漏水到情况下等你两天。对方直接挂我电话，再拨打不再接听。我希望清华同方对此态度做出解释！

昨晚清华同方潘愽士在永辉超市门口搭台说免费送电话手表和平板电脑，老人家看热闹收到了手表和平板电脑，后来要走不让走，说手表和平板是免费送的，但要交1999元学习卡资料费，以诱导性言语，老人家糊涂的交钱，回来后越想越不对，这不是骗人吗？直接赶过去人已走了，拆开看电脑质量太差，卡顿，根本不值这个钱，我在淘宝上300－400元都比这好，而且还不需要学习卡，现在老人家气饭都吃不下，一个月退休金才2000多一点，一下子就被骗2000元，血压都上来了，求伸张正义。

购买了机械革命笔记本，价值7300元，使用不到两个月，屏幕出现问题，拿去到售后服务部维修，对方拒绝维修，拒绝理由是屏幕损坏属于个人原因，但是笔记本到货，就放在办公桌上，从未碰，摔，也从未在笔记本上放任何重的东西！怎么就我个人损坏！如下图，前两张是不明显，只是最下方有一条横线，售后客服说我显卡驱动没装好，结果没几天就出现了图三的情况！

2019年9月20日，我在京东商城，清华同方电脑京东自营官方旗舰店购买了16台笔记本台式电脑，用来办公。 签收后只拆开了10台，均无问题，9.24号，新招聘的人员到岗又拆开3台，开机后按提示设置账号和密码，登录打开后发现又上角一直有个黑点，大概大拇指那么大，9.24号当天发现问题立即跟京东平台客服反馈，平台客服让京东快递员上门取件带回检测，可9.27号收到客服反馈说不是产品质量问题，需要将电脑显示屏原返，对于京东商城客服给予的处理方案我不满意，也不认可，我要求换显示屏。 首先，签收在7天无理由退换货期限内，我是拆开后开机发现的问题，理应给我换显示屏；其次，不要说快递途中造成，外包装完好无损，更不要说是我人为造成，显示屏是开机后我发现的，安装电脑都是专业人员操作。 最后我要说的是：这么明显的质量问题，竟然不给我处理，我作为消费者势单力薄哦，没法跟平台抗衡，因此我要通过各种法律手段来维护我的权益，到今天2019.9.29日平台客服还是不肯为我处理直接将显示屏给我原返，说给我100元的现金券，我不要，我要求按正常的售后流程处理，立即给我更换显示屏。现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！

协商好笔记本电脑清灰并更换硅脂总计100元，但后续因为商家个人没有足够的技术更换硅脂，但仍然需要收费100元，协商降价失败；我需要商家帮我检测下是否是电脑网卡硬件有问题，但商家直接重装系统并需要收费100元。另外，与商家协商价格问题受阻，商家服务有水分却需要消费者来承担，协商过程中商家用言语刺激侮辱并通过录取视频并扬言要在网络曝光来威胁我。之后支付商家声明的200元费用后离开（说是不支付够200不让离开）。

清华同方街边骗局，说是移动公司搞活动，就是一个手机店被临时租借的地方，免费送平板电脑，然后主持人各种试探观众心理，一会让拿20元买学习卡，然后又说今天电脑免费送，手表免费送学习卡也免费送，让大家把钱收进去，不要钱是送的，然后又说愿不愿意为自己的孩子买1900元的学习卡，然后要大家举着卡，假装刷卡试探，然后又退回卡说今天的电脑是免费送的手表免费送的，学习卡也是免费送的。让把卡收进去，后来又试探大家，把卡拿出来刷1900的学习卡费用愿不愿意，这回就真刷了，然后派工作人员下来代你拆开电脑说是帮忙激活学习卡，然后钱就没得退了，让你拿着电脑可以走了，回来发现这平板电脑声音有点问题，然后百度搜，才看到清华同方是骗局，还能追回钱吗？

老人买了清华同方的平板电脑 到手后部分功能无法使用 与售后联系发视频过去核实确实是质量问题 但其售后不给退货 还推卸责任说他们不负责退货 还说领导也不在家 总之没有人管