清华同方强制消费，欺骗消费，服务与协商好的情况不符。
何必自
已完结协商好笔记本电脑清灰并更换硅脂总计100元，但后续因为商家个人没有足够的技术更换硅脂，但仍然需要收费100元，协商降价失败；我需要商家帮我检测下是否是电脑网卡硬件有问题，但商家直接重装系统并需要收费100元。另外，与商家协商价格问题受阻，商家服务有水分却需要消费者来承担，协商过程中商家用言语刺激侮辱并通过录取视频并扬言要在网络曝光来威胁我。之后支付商家声明的200元费用后离开（说是不支付够200不让离开）。
投诉进度
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