腾讯微信收到文件乱承诺，到现在还没有处理
网友保保
已完结我于3月7号被法院误封了微信，后于3月8号和法院达成共识，法院帮我寄了法务文件到腾讯公司申请微信解封。3月15号下午3点腾讯公司签收了法务文件，并承诺1-3个工作日之内可以解决问题，但是3个工作日之后依旧没有解封，打电话给客服也是叫我一直等，没有任何进度，没有任何消息，只会叫我等。3月18号下午打电话给客服，承诺单天给我答复但是没有，3月18号晚上又打过去说24小时之内给答复，3月19号打过去又说24小时之内给答复，3月20号打过去就变成了今天是周末，反馈问题要1-3个工作日。到现在位置一个答复没有毫无信誉可言，一个电话没有，一个进度没有。对我生活造成很大影响，经济损失过3000，3月22号我要还款，现在相当于因为腾讯的工作原因导致我逾期，对我造成的经济损失也不知道谁来负责。特此投诉，希望有个进度或者尽快解决
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