退款不及时,客服不理人

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本人3月1号交的押金999元,系统说最后一笔订单结束后20天之退还押金,说精确到分秒可是今天21号,系统仍不退还。按道理3月1号17:41分的最后一笔订单结束20天之后,在3月20号17:41分退款,可是系统未退款,客服热线打不进去,人工服务也不退款

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