买了农信社系统班课程，买的时候说秋招春招都可以用，考不上也可以延长时间 现在把我账号空了
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我是大四学生，我2021年6-7之间买了一个课观教育的农信社系统班课程 ，当时买的时候说是直播课 秋招 春招都可以用 要是考不上都可以给我免费延长时间，我也就放心的买了 。但是秋招 太赶了 课程没看到几个课时 就考试没考上，现在发春招公告了 我想过去学 ，一看给我账号全空了 ，一直显示加载中 我的课程里也提示我没买课程 买了才能听 。我就崩溃了 别说免费延长了 ，现在时间没到 他们又资格给我空了吗 ，账号空的 从来没用过一样干净 。我要求 要么把我课程复原 要么把钱退了 。现在当时卖给我课程的老师 也联系不上 电话打不通 。赵课观客服 一直都是机器耍人 根本不给解决问题
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我账号一直这样 ，不是网络不好 ，只要是这个软件 点哪里都是这样，买的课程点都点不开1000多白花了?
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很长时间一直显示休息中，根本找不到人 也不给解决问题
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现在老师们根本联系不上 ，软件客服也不理人 ，
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