寺库一直不处理退款

2022-03-21

已完结

2021年12月23日在寺库aqq取消订单后，到现在一直不处理退款

投诉进度

企业完结

2022-05-20 11:57:49

处理结果

关于订单退款的问题我司目前已经在加急处理中，请放心一定会退款的。非常抱歉给您带来不好的体验。

用户补充投诉

2022-05-07 14:14:58

补充内容

寺库一直没有回应什么时候可以退款

用户补充投诉

2022-04-22 20:07:17

补充内容

投诉了这么多次，也没有解决

用户补充投诉

2022-04-22 20:05:01

补充内容

寺库不退款的问题是不是投诉没用

企业跟进

2022-04-06 10:21:07

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

用户补充投诉

2022-03-29 21:52:25

补充内容

寺库一直未解决退款

消费保投诉平台跟进

2022-03-21 15:56:44

消费保投诉平台审核通过

2022-03-21 15:56:41

用户发起投诉

2022-03-21 15:56:39

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

843.00元

投诉编号：

95201063

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