申请退课却遇霸王条款

2022-03-21

已完结

我是一个二胎宝妈，2021年11月在升学教育报考自考本科学历，后因时间问题不能继续参加学习，于2022年2月初提出退了申请，到目前为止，一个多月过去了，还未得到有效回复，升学教育霸王条款，说是按开课进度扣除相应的课时费，我开课两门，总共学习不到两个课时，时长不到三个小时，却要扣除我4500+的学费，总共学费5980，在学院不知情的情况下开课，费用却要学员自己承担，并且签合同的时候并未提前讲清楚课时是系统自己开课还是学员自己开，而且催着让交费，办理分期，

投诉进度

企业完结

2022-03-30 17:30:50

处理结果

双方协商一致办理退课，扣除2392元办理手续。

企业跟进

2022-03-22 13:56:48

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-21 18:31:20

消费保投诉平台审核通过

2022-03-21 18:31:17

用户发起投诉

2022-03-21 18:31:15

评论 0

投诉信息

深圳市升学文化传播有限公司

投诉问题：

课程质量差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

1943.50元

投诉编号：

95201388

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

投诉深圳市升学文化传播有限公司倒闭跑路且泄露个人信息

关于深圳市升学文化传播有限公司（现名辰时有道）课程未通过且无后续处理的投诉

深圳市升学文化传播有限公司涉嫌诈*及退费纠纷

深圳市升学文化传播有限公司虚假宣传并拒绝退费

深圳市升学文化传播有限公司承诺未兑现且拒绝退款

深圳市升学文化传播有限公司虚假宣传并要求退款

无法退款及登录问题，求助深圳升学文化传播有限公司

退役军人投诉升学文化教育机构倒闭无法退款