偷梁换柱，用报酬低的东南亚老师代替欧美老师收取高额学费，还美其名曰优惠了，口音一塌糊涂
网友保保
已完结之前在51****lk上课，东南亚老师口音不标准，课时费低。报名平安好学是准备给孩子学习纯正英美口语，才放弃之前的网课。可这几次课旁听时突然发现欧美老师不见了，变成了东南亚口音特别差的外教。用低廉的成本骗去我们高额的课时费。我要退费就说我当时报名套餐已经优惠了，退费就按照单节课收取，我还欠费了。可算下来每节课也要100大多，根本没有什么优惠。现在还用低廉的外教老师欺骗我们。之前要求态度恶劣的老师给我赔礼道歉，没有任何回应。就用优惠套餐的名义告诉我退不了费用！今天真的认清平安了！这种欺诈行为我要投诉
投诉进度
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2023-04-24 08:27:49
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2022-03-31 07:01:41
补充内容
未给处理，处理人员态度差，说给标注优先排课老师，问了客服并没有给标注，老师仍然是口音差的东南亚老师。处理问题的人解决不了，还说我跟她没必要继续谈了，就是不想给解决
跟进内容
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用户补充投诉
2022-03-22 19:52:46
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2022-03-22 19:47:00
用户发起投诉
2022-03-22 19:46:58
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