中公教育误导消费,推卸责任不肯退款

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已完结

本人是广东省惠州地区参加2022年广东省公务员考试的一名考生,开始由于相信中公教育是老牌教育机构,又是上市公司,在行业内应该会有良好的信誉,因此于2021年12月9日报名中公教育的广东省考公务员考试培训,费用合计34800,应客服人员推荐使用理享学贷款交费,中公客服人员向我承诺笔试不过的话全额退款。现笔试成绩已出,本人成绩未通过且未达到合格分数线,已不存在递补参与面试的资格。没想到当联系客服进行退费时,中公教育人员却一直以面试公告未出为由,不肯为我进行退费(但因我的笔试成绩未达到加权合格分数线的要求,可确定笔试未通过,而且根本不存在递补面试甚至录取的资格)。后面中公教育又提出若急于退款,可由我先行偿还贷款的不合理要求,让人无法忍受,这完全就是欺诈行为。故在此对中公教育恶意延迟且推诿退款手续,以及前期的销售误导行为提出申诉,希望在此可以合理、公平地解决我的困难,谢谢!

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同学您好,您反馈的问题我们已收到,我们将按照协议约定为您办理退费及安排付款,如有特殊情况可联系报名的分校,感谢您的理解和配合!
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