微信立减金部分退货不退回消费者，剥夺消费者合法权益

2022-03-23

已完结

使用微信立减金订单，办理部分退货，微信立减金返回发券方，发券方不再重发立减金，造成消费者损失。使用微信立减金订单，办理部分退货，立减金按比例支付不合理，原订单906元，退货后实际支付274元，用了一张300元的立减金，只抵扣90.73元立减金，剩余209.73元立减金无法退回。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-24 14:51:16

消费保投诉平台审核通过

2022-03-23 13:38:17

用户发起投诉

2022-03-23 13:38:15

投诉信息

微信直播

投诉问题：

其它客服服务差资金流失

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

209.27元

投诉编号：

95204599

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