信学教育机构那边几个人，跟教务处的一直承诺很快就会下证，并且承诺3个月不下证全额退款，现在都联不上
已完结
从一开始就跟我们说不交这个那个也拿不回来，那时也不知怎么了，让他们连哄带*的把钱交了，而且还是借的 ，交上以后就不是那回事了，怎么联系也不给承诺当时说的，后来直接联系不上了，就这样，我还要还人家的钱，这边还拿不回我交上的钱，那段时间想死的心都有，这个机构纯粹就是在欺*，欺诈消费者，要求全额退款，本人提供全部合同，还有所有聊天记录作为证据，希望有关部门跟领导帮我们小老百姓申诉
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
用户补充投诉
补充内容
最早是一个叫郑佳伟的联系我，我说不弄，后来就跟黏上我了似的，一直说很好很好，经不住他说，后来就办了一个，那个3800，之后不久疫情就找不到人了，后来又来一个叫王旭东的说是接他的班，然后就说他们之前收购秋葵教育的事，因为之前在秋葵教育办过一个消防课，但是秋葵关门了，之后说可以退费也可以报名考试就行，所以没着急退，但是后面来的这个接替的说是给我抵出之前那些，但是需要补上一些，开始跟他说不补了，那个人就跟我说自己考基本没有能过的，什么很难之类的，又开始天天给我打电话，让我又交了钱，那时是说是11月份，说是年底基本就能把钱收回来，这样就一直等着，12份的时候，这个人又说有事，都给安排好了，让他领导联系我，他领导又说这样挂靠不出去，给我这样的老客户申请了什么好的政策，又让我交钱，我说没钱，他让我借也要交上，我就跟吃了他的迷魂药一样，真的借了，说是交上半个月后接着就能挣回钱，让我还上借款，可以交上之后就，说的就不一样了，一直到过年，一直到过了年，教务处的那个一直都是敷衍我，再到后面就直接联系不上了，这样的骗子机构，希望国家严惩他们，帮我们这些小老百姓讨回公道
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
