莫名其妙的就被扣了钱，要求赶紧退款，不希望报警
网友保保
已完结小孩手机乱玩，莫名其妙的就被扣了钱，希望退款，不希望报警，请赶紧退款
投诉进度
平台完结
2022-04-12 15:11:46
处理结果
您好，根据投诉提供信息，扣费是通过云南本元支付管理有限公司这个第三方公司扣款的，您可以联系本元支付400-872-6298投诉，人民银行0871-123 63投诉；前面两个电话还不能解决，直接向云南纪委0871-123 88投诉举报。试试就知道，不能让不诚信商家轻易拿了你的血汗钱。您可以在消费保搜索“投诉壹辰优品扣了598
”：https://www.xf****15.com/tousu/95****25，看看别人的成功维权建议。谢谢！
用户补充投诉
2022-04-06 22:08:15
补充内容
壹辰优品的人工客服电话是多少，打不通
企业跟进
2022-04-01 14:57:26
跟进内容
尊敬的用户您好，您反馈的问题我们已经收到，我们将积极为您处理，请耐心等待，感谢您的支持与信任，若有疑问可咨询我们在线客服，人工客服在线时间09:00-17:30
平台跟进
2022-03-23 15:46:20
平台审核通过
2022-03-23 15:46:17
用户发起投诉
2022-03-23 15:46:15
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