同程提前购虚假宣传可分12期以及无用权益 网友保保 2022-03-23 已完结 花2400购买权益卡回收到手1700多,宣传可分12期其实无法分期,次月还款2400 相当于我花了2400到手1700多却要还款2400而且还只有一个月 投诉进度 企业完结 2022-03-29 09:21:15 解决方案 客服回复 处理结果 告知客户产品规则,现已激活并领取权益不支持退款,账单已生成不支持再分期,客户不接受,已冷处理。 企业跟进 2022-03-24 09:12:29 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 用户补充投诉 2022-03-23 17:46:01 补充内容 希望有用 平台跟进 2022-03-23 17:44:02 平台审核通过 2022-03-23 17:43:59 用户发起投诉 2022-03-23 17:43:57 展开全部