邮政快递寄件后因疫情原因撤销，收取了撤销费用5元，又打电话说不能退快递费33元。
网友保保
已完结本人在3月23日下午想在淘宝退货，因为商家所在地疫情原因，本人在学校所有的快递都试了一遍，不能发出，商家说可以让邮政快递上门取件，可以退回去，本人预约了上门取件，快递员刚刚拿走两分钟，我发现商家赠送的运费险只赔8元，但是我支付了33元的快递费，远远超出了我的承受范围，我马上联系快递员把退的货拿回来，我不寄了。快递员说，可以帮我撤销订单，但是需要支付5元撤销费用，我支付给他了5元撤销费用，他把我要退的书拿回来了，我问他，我支付的33元快递费什么时候能退给我，他支支吾吾没有说，就告诉我，钱付给集团了，他不知道什么时候能退，在两小时后，他给我打电话联系我，告诉我说，因为我撤销订单了，所以不能退给我33元快递费，然后就把电话挂了，再联系不上快递员。我要求尽快处理我的诉求，退给我33元快递费，和5元撤销费用。
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