提出退课申请，升学教育不给于回复，冷处理
网友保保
已完结我是一个二胎宝妈，于2021年十一月初在抖音平台看到升学推广，留下手机号，后销售联系上我，推荐升学教育，了解后，在销售不断的推荐下签订升学教育本科学历学费5980，于11月5号交费598，后分期12个月，每月还款448.5，目前已还款四个月，共计交学费2392，后因经济时间问题不能继续完成培训学习，我于2022年2月9号提出退课申请，经过差不多半个月时间，售后老师告知与我需要扣除15%的违约金和相应的课时费，我说可以，后来他们财务算完后说共计需要扣除4500左右，一听吓一跳，因为我在班主任老师的指导下，只开了两门学科（整个学历13门学科），共计学习一个课时，还有一个课时仅仅是打开，播放量10%不到，不管怎么算都不能能算到4000+，经学问才知道，课时是系统默认开课，但是签约的时候并没有说课程是自动开课，也并没有告知会在几个月里将所有课程开完，现在不得已在平台投诉，一个多月过去了，并未有任何进度，导致我的征信出问题，经多次协商，各种理由推脱，不能退费，还让自己找人转让出去，目前这个问题已经严重影响到我的生活和家庭，导致我晚上睡不好，严重抑郁，希望能在此寻求帮助，升学教育不能店大欺客，欺骗消费者
投诉进度
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集体投诉
联系你了没有哥 我这边也没有联系。 要不要请个律师啥的。