兴为教育老师又到消费，公司不予处理，推诿责任

网友保保 2022-03-25

已完结

2022年2月5日我咨询兴为教育老师 赵老师（132****1620）当时说是最新版执业药师学习书籍出来了，我需要三科的，结果发回来的课本与我想要的课本不相符，三天后收到书籍，我就开始联系赵老师，各种理由不处理，不退款。直到今天3月12日，已经有快一个月的时间了，这期间打过客服很多次电话，客服总是推脱会联系我们，但是这么多天过去也没人处理，希望有关部门把这样期盼消费者的机构给予处罚，还消费者一个合法的权利

投诉进度

平台完结

2022-06-17 21:00:47

处理结果

兴为教育回复：双方达成和解，已处理。

平台跟进

2022-03-25 10:07:55

平台审核通过

2022-03-25 09:10:36

用户发起投诉

2022-03-25 09:10:34

展开全部