退费已经持续半年时间，总是不给准确时间

2022-03-25

已完结

两个孩子报名课程，4999×2=9998，课程期间一直不稳定，要么连不上老师，要么孩子进不去教室！后来申请退费，就持续不给退

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-25 14:59:50

消费保投诉平台审核通过

2022-03-25 13:59:17

用户发起投诉

2022-03-25 13:59:15

投诉信息

vipkip

投诉问题：

霸王条款退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

6300.00元

投诉编号：

95208378

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