欺诈顾客, 网友保保 2022-03-25 已完结 欺诈顾客点击购物,付款时是一部华为手机。付款后成了加入会员了。元月29号付款,1元秒杀。付款后一至没有回信息。欺骗顾客点击付款。 投诉进度 企业完结 2022-03-25 17:21:33 解决方案 解释/道歉 处理结果 电话联系用户,但被拒绝接听,无法解释告知。我们推广的活动是29.9元开通会员可参与1元秒杀特价手机的抢购活动,活动真实有效,商品真实存在,抢购成功即可获得,没有任何虚假信息。如需参与活动请下载安装全民省钱购APP,点击首页中的“限时秒杀”进入可填写收货地址等信息,预约想要抢购的商品后,可在活动开启时间参与秒杀,抢购成功即可获得。如您需要申请退款,请在工作时间联系在线人工客服咨询。客服的工作时间是早上9点半-下午6点半,点击页面中“转人工”来连接人工客服咨询。如果在您之前有其他未被接待的用户正在等待中,还请耐心等待,排队到您的时候,会及时为您提供解答服务的哦~如果排队人数较多,建议可以尝试更换其他时段联系客服咨询。 平台跟进 2022-03-25 14:58:51 平台审核通过 2022-03-25 14:58:48 用户发起投诉 2022-03-25 14:58:46 展开全部