投诉升学教育，售后服务迟迟没有动静，已经超出预订期
已完结
售后协议已经签订并说10-15工作日结清，现在已经超过15工作日，但还未退还，期间遇到小恒贷款的还款日，机构说先还款后续会将钱退还。但迟迟没有音信。
投诉进度
企业完结
处理结果
双方协商一致办理退课，扣除500元办理手续。
用户补充投诉
补充内容
隔了这么长时间依旧没有处理。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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