美团生活费虚假协商！多方催收！
已完结
前期协商好本金分期还款无其他额外费用，跟美团客服多次确认过真实性，客服也给出肯定真实性，现在又出现利息、罚息，第三方委托方跟我说前面协商只属于工作人员个人行为，他们没有任何记录！现在我要求美团给我做出回应，不接受第三方！按照我原先协商好的本金分期方案进行还款！
投诉进度
企业完结
处理结果
已联系用户沟通，达成一致，用户认可
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
