海科融通399押金，以及通讯费，事先并未告知清楚

2022-03-30

已完结

海科融通推销员告知我是免费领取，开通后让我首刷399元，发现未到账后询问得知这是押金，现在又扣除了我59元的通讯费，事先都没有跟我说过，不仅虚假宣传，还涉嫌诈*恶意营销

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-07 19:04:57

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-07 19:04:57

申请原因

北京总公司客服回访，态度非常好，没有多问，简单询问了一下，就说为我退款，流量费69元，说是第二年会扣

消费保投诉平台跟进

2022-03-30 17:29:10

消费保投诉平台审核通过

2022-03-30 12:31:41

用户发起投诉

2022-03-30 12:31:39

投诉信息

海科融通-钢刷-瑞鑫支付-刷新支付

投诉问题：

虚假宣传诈骗乱扣费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

458.00元

投诉编号：

95216913

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