美菜送送商品超时,导致店铺停业一天
网友保保
已完结
送商品超时,平台上写的是6点到11点送达,可是实际上下雨5点49分才给我送到,耽误我了将近7个小时,导致我的店铺临时停业,造成了实质性的损失,多次拨打电话,沟通无果
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:28:10
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-06-06 12:41:42
补充内容
疫情两个月被封控在家中,一直拖着没有处理,现在封控结束还是无人联系我进行处理,这就是美菜办事的效率吗
用户补充投诉
2022-04-07 19:04:08
补充内容
只打了两个电话来,协商无果,现在一个礼拜过去了,再也没人联系我了
用户补充投诉
2022-04-02 14:30:13
补充内容
至今问题都为解决
企业跟进
2022-03-30 15:26:19
跟进内容
已收到您的反馈,将马上核实处理,请保持联系方式畅通!
平台跟进
2022-03-30 15:20:08
平台审核通过
2022-03-30 15:20:05
用户发起投诉
2022-03-30 15:20:03
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