美菜网售假螺丝椒虚假宣传

网友保保_wBIPrawg 2024-04-19

已完结

4月18号晚买的螺丝椒，供货商拿线椒冒充，疑似挂羊头卖狗肉，市场价格相差甚远，美菜APP客服只认证退货，不补货，影响商家正常营业

投诉进度

用户评价

2024-04-26 16:26:42

企业完结

2024-04-21 10:13:48

处理结果

退货退款处理，退款已到账

解决方式

已解决

解决方案

退款,改善服务

消费保投诉平台跟进

2024-04-19 13:53:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-19 13:53:26

用户发起投诉

2024-04-19 13:47:21

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务补发/发货

涉诉金额：

20元

投诉编号：

96985301

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